1. Wie Wij Zijn
Lendavento is een studiebegeleidingsservice die gepersonaliseerde leerondersteuning biedt via één-op-één sessies en digitale materialen. Wij zijn gevestigd op Waldorpstraat 5, 2521 CA Den Haag, Nederland.
Contact: info@lendavento.com | +31 70 206 0030
BTW-nummer: NL558963736B81 | KvK-nummer: 74392816
Lendavento treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website en via onze dienstverlening worden verzameld.
2. Welke Gegevens Wij Verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens in de volgende omstandigheden:
- Wanneer u een contactformulier invult: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
- Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief: e-mailadres.
- Wanneer u ons digitale leerplatform gebruikt: accountgegevens, gebruiksdata en voortgangsregistraties.
- Automatisch bij het bezoeken van onze website: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en bezoekduur, via cookies en vergelijkbare technologieën.
3. Waarom Wij Uw Gegevens Verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende rechtsgrondslagen:
- Om vragen te beantwoorden en onze studiebegeleidingsdiensten te leveren (gerechtvaardigd belang en uitvoering van een overeenkomst).
- Om nieuwsbrieven te versturen waar u zich voor heeft aangemeld (toestemming).
- Om de coachingrelatie te beheren, inclusief planning en materiaallevering (uitvoering van een overeenkomst).
- Om onze website en diensten te verbeteren via geanonimiseerde analyses (gerechtvaardigd belang).
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op ons bedrijf in Nederland.
4. Hoe Lang Wij Uw Gegevens Bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden. Contactformuliergegevens worden maximaal twee jaar bewaard. Cliëntcoachingdossiers worden zeven jaar bewaard conform de Nederlandse belasting- en administratieve vereisten. Nieuwsbriefabonneegegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt. Websiteanalysedata wordt in geanonimiseerde vorm bewaard.
5. Delen van Uw Gegevens
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Wij kunnen gegevens delen met dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze website en het leveren van onze diensten, zoals hostingproviders en e-mailplatforms. Deze providers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen.
6. Uw Rechten onder de AVG
Als betrokkene onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: u kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen als er geen rechtsgeldige grondslag meer is voor de verwerking.
- Recht op beperking: u kunt ons in bepaalde omstandigheden verzoeken het gebruik van uw gegevens te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via info@lendavento.com. Wij reageren binnen één maand. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
7. Cookies
Wij gebruiken cookies op deze website. Voor gedetailleerde informatie over de soorten cookies die wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, lees ons Cookiebeleid.
8. Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. Dit omvat beveiligde hosting, toegangscontroles en regelmatige beoordeling van onze gegevenspraktijken.
9. Wijzigingen in Dit Beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.
10. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken kunt u contact met ons opnemen via:
Lendavento
Waldorpstraat 5
2521 CA Den Haag
Nederland
info@lendavento.com
+31 70 206 0030